IL MANUALE DI TELEMARKETING
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E' una vera miniera!
Grazie ancora. Mettendo in pratica i suggerimenti ho avuto modo di migliorare
il mio metodo di vendita, sia al telefono sia con i clienti diretti.
--- Daniela Casu, consulente finanziario

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... copertina Il Manuale di Telemarketing
Il Manuale di Telemarketing di Tania Bianchi - ovvero il telemarketing del buonsenso
segreti e accorgimenti pratici per avere successo al telefono
.....

Ineguagliabile per la sua efficacia, concreto ed esauriente, non è tradotto dall'americano, ma scritto dalla formatrice italiana di grandi aziende che ha maturato sul campo la conoscenza di ciò che funziona.
.... Diviso in telefonate "quando le facciamo" e "quando le riceviamo", rivela come presentarsi, superare le obiezioni, trattare un reclamo, le parole "magiche" da usare, quelle da evitare...

Vuoi un fatturato maggiore? Cerchi lavoro?
Sogni di ottenere più consensi con colleghi e clienti?
Qualunque sia l'obiettivo, questo libro ti aiuta a raggiungerlo.


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